Políticas de privacidad

En BCLIMB (bclimb.com, un desarrollo de AVFLOW LLC, Florida, EE. UU.) respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica qué recopilamos, para qué lo usamos y qué derechos tienes.

1. Información que recopilamos

• Datos de tu cuenta y contacto: nombre del negocio, correo electrónico y, si nos escribes por el formulario de contacto, tu nombre y tu mensaje.
• Lo que ingresas en las herramientas: las respuestas y cifras que escribes en cada MicroHerramienta Digital y los resultados que se guardan.
• Herramientas descargadas (Llévala): el archivo que descargas guarda tu información en tu propio navegador o dispositivo; BCLIMB no la recibe ni puede recuperarla.
• Datos de tu negocio en RutaPyme: si usas RutaPyme, guardamos en tu cuenta los datos del negocio que escribes (nombre, tipo, ventas, costos, caja y cobros), tus respuestas del diagnóstico y tus tareas con su avance, para que puedas retomarlas cuando vuelvas. Solo tú puedes verlos.
• Datos de pago: los procesa Stripe; BCLIMB no guarda el número de tu tarjeta. Solo conservamos tus compras de descargas y, si tuviste una suscripción, su estado y tus facturas.
• Uso y navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares necesarias para que el sitio funcione y se mantenga seguro (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada). Más abajo, en la sección de cookies, explicamos cuáles usamos.
• Registro de tu aceptación: la versión de los Términos y de esta Política que aceptaste al marcar la casilla (al crear tu cuenta y antes de pagar) y la fecha y hora en que lo hiciste.

2. Cómo usamos tu información

• Darte el servicio: generar tus diagnósticos, guardar tus resultados y gestionar tu cuenta, tus compras y tu acceso.
• Responder tus consultas y solicitudes de soporte.
• Procesar pagos, renovaciones y facturas.
• Enviarte avisos del servicio y, si lo aceptas, novedades o materiales informativos (puedes darte de baja cuando quieras).
• Mejorar el rendimiento y la seguridad de bclimb.com y prevenir abusos.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario con:

• Proveedores tecnológicos de confianza que operan el servicio por nosotros: alojamiento y base de datos (Vercel y Supabase), pagos (Stripe) y correo electrónico (Resend), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades, cuando una obligación legal, una orden judicial o un proceso en Florida o bajo leyes federales aplicables nos lo exija.

4. Cookies y tecnologías similares

Hoy usamos solo lo necesario para que el sitio funcione y se mantenga seguro:

• Sesión (necesaria): mantiene tu sesión iniciada de forma segura. Sin ella no podrías entrar a tu cuenta.
• Preferencias en tu navegador (necesarias): por ejemplo, el idioma que elegiste y algunos datos de tus herramientas, que se guardan en tu propio dispositivo.
• Verificación anti-robots (necesaria): usamos Cloudflare Turnstile en el registro y el inicio de sesión para frenar abusos; puede usar sus propias cookies o identificadores con ese fin.
• Pagos: al pagar entras a la página segura de Stripe, que usa sus propias cookies bajo su política.

Hoy no usamos cookies de analítica ni de publicidad (como Google Analytics o píxeles de anuncios). Si en el futuro las añadimos, actualizaremos esta política antes y te mostraremos un aviso para aceptarlas o rechazarlas; no se activarán hasta que las aceptes. Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones, como mantener tu sesión iniciada, dejarían de funcionar.

5. Seguridad de los datos

Usamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables, como controles de acceso que impiden que un usuario vea la información de otro y conexiones cifradas, para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

6. Conservación de los datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. LeakDetector no guarda tus respuestas ni tu resultado en nuestros servidores: solo los ves en pantalla y, si quieres, los descargas en PDF; únicamente registramos que usaste la herramienta y cuándo. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables (por ejemplo, registros de pagos).

7. Tus derechos

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Pedir que corrijamos o eliminemos tus datos. Puedes eliminar tu cuenta desde la sección de Soporte de tu panel o escribiéndonos.
• Dejar de recibir nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento con el enlace de baja o escribiéndonos.

8. Menores de edad y enlaces de terceros

BCLIMB está dirigido a personas de 18 años o más y no recopilamos datos de menores a sabiendas. Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros; no somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en esta página. Para preguntas sobre tus datos, escríbenos a contact@bclimb.com o usa el formulario de contacto de bclimb.com.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.

Llévala: descargas de pago único

• Qué compras: un pago único de $19 USD por una MicroHerramienta Digital en un archivo que descargas y usas en tu dispositivo, también sin internet. No es una suscripción: no se renueva ni se cobra nada más.
• Licencia: personal, no exclusiva y no transferible, para tu propio negocio y tus dispositivos, sin límite de tiempo. No puedes revenderlo, compartirlo ni distribuirlo, ni quitar la línea de licencia del archivo. Puedes volver a descargarlo desde «Mis descargas».
• Tus datos: la herramienta descargada guarda tu información en tu propio navegador o dispositivo. BCLIMB no la recibe ni puede recuperarla: haz tus propias copias de respaldo.

Soporte y garantía de 7 días (descargas)

• Contáctanos en contact@bclimb.com si tienes un inconveniente.
• Si el problema es del archivo, lo corregimos y descargas la versión nueva desde «Mis descargas», sin pagar otra vez.
• Si quieres una mejora, pídenosla; si la hacemos, también la descargas desde «Mis descargas».
• Si prefieres un reembolso, pídelo dentro de los 7 días siguientes a tu compra y te devolvemos los $19 completos a la tarjeta con la que pagaste (el banco puede tardar de 5 a 10 días hábiles). Al hacer el reembolso, la licencia termina y la descarga se retira de tu cuenta.
• Pasados los 7 días de la compra no hay reembolsos.

Suscripciones (Plus y Pro)

Por ahora no ofrecemos suscripciones nuevas. Lo siguiente aplica a quien ya tenga una y a cuando volvamos a abrirlas.

Nuestros planes

• Gratis: todas las MicroHerramientas Digitales con tu cuenta, sin costo y sin fecha de vencimiento, salvo RutaPyme.
• Plus ($15 al mes): acceso a todas las MicroHerramientas Digitales. Incluye una prueba gratis de 7 días y se renueva cada mes.
• Pro ($29 al mes): RutaPyme (diagnóstico, tareas y seguimiento) y todo lo del plan Plus. Incluye una prueba gratis de 7 días y se renueva cada mes.

Los cobros y las renovaciones se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos seguro; BCLIMB no guarda los datos de tu tarjeta. Los precios están en dólares estadounidenses y pueden incluir impuestos según tu ubicación.

Prueba gratis de 7 días (planes Plus y Pro)

• Durante los 7 días de prueba tienes acceso, sin pagar, a lo que incluye el plan que elegiste.
• Si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobra nada. Si no cancelas, al terminar los 7 días se cobra el primer mes de tu plan (Plus $15 o Pro $29) y la suscripción continúa cada mes.
• La prueba gratis es una sola por persona, para Plus o para Pro; no se repite al cambiar de plan. Si pasas de Plus a Pro con la prueba ya usada, el cobro de Pro empieza ese día y tu Plus se cierra.

Cancelación (Plus y Pro)

• Puedes cancelar cuando quieras, sin penalidades y sin permanencia mínima.
• Para cancelar, usa el botón de administrar suscripción en tu panel, o escríbenos a contact@bclimb.com y lo hacemos por ti.
• Si cancelas, conservas el acceso hasta el último día del mes que ya pagaste. No se hacen más cobros después de ese día.
• Al terminar tu periodo de acceso, tu cuenta vuelve al plan Gratis. No eliminamos tu cuenta ni tus datos, salvo que nos lo pidas.
• Cancela con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de renovación para evitar el siguiente cobro.

Suscripciones: ventas finales (no reembolsable)

Debido a la naturaleza de acceso digital inmediato y al uso directo de las herramientas y funcionalidades de los planes Plus y Pro, los pagos de suscripción en bclimb.com son definitivos y no reembolsables. Las descargas de Llévala tienen su propia garantía de 7 días, descrita arriba.

Antes de pagar, los planes Plus y Pro incluyen una prueba gratis de 7 días con acceso a lo que incluye cada plan, para que lo pruebes sin costo. Si cancelas durante la prueba, no se te cobra nada.

Si ocurriera un cobro por error de nuestra parte (por ejemplo, un cobro doble), lo corregimos y te devolvemos lo cobrado de más.

Acceso posterior a la cancelación

Al cancelar, mantienes el acceso a las funciones de tu plan hasta que termine el periodo de facturación vigente que ya pagaste. No se emiten reembolsos ni créditos proporcionales (prorated refunds) por los días no utilizados del ciclo en curso.

Cómo pedir una cancelación o ayuda con un cobro

Escríbenos a contact@bclimb.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Cancelación» o «Cobro». Te respondemos en un máximo de 2 días hábiles.

Nuestras herramientas dan claridad, no reemplazan tu criterio ni asesoría legal, fiscal o financiera profesional. Última actualización: 27 de octubre de 2026.

Al marcar la casilla de aceptación al crear tu cuenta o antes de pagar, o al usar BCLIMB (un desarrollo de AVFLOW LLC, Florida, EE. UU.), aceptas estos términos y la Política de privacidad. Guardamos la versión que aceptaste y la fecha y hora. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

1. El servicio

BCLIMB ofrece MicroHerramientas Digitales que ayudan a dueños de pequeños negocios a ordenar su operación, sus finanzas y su marketing. Las herramientas funcionan con reglas y cálculos predefinidos, y los resultados son estimaciones basadas en la información que tú ingresas.

2. No es asesoría profesional

Nuestras herramientas dan claridad, no reemplazan tu criterio ni la asesoría legal, fiscal, contable o financiera de un profesional. Las decisiones que tomes con base en los resultados son tuyas y de tu responsabilidad. Verifica las cifras importantes con un profesional y, en el caso de contratos o financiamientos, contra los documentos originales.

3. Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años y dar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de lo que ocurra en tu cuenta.
• Una cuenta es personal; no la compartas ni la revendas.

4. Acceso, descargas y pagos

• Con tu cuenta puedes usar gratis las MicroHerramientas Digitales de BCLIMB. RutaPyme requiere un plan Pro o un acceso habilitado por nosotros. Hoy no ofrecemos suscripciones nuevas; si las volvemos a abrir, Plus costará $15 al mes y Pro $29 al mes, con una prueba gratis de 7 días (una por persona).
• Algunas herramientas se pueden descargar por un pago único de $19 USD (Llévala). Su licencia y su garantía de 7 días están en la política de pagos, garantía y reembolsos.
• Si tienes una suscripción, se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Los pagos se procesan con Stripe. Podemos cambiar los precios avisándote con anticipación; el cambio aplica desde la siguiente renovación.
• Los pagos, la cancelación y los reembolsos se rigen por la política de pagos, garantía y reembolsos de esta página.

5. Uso permitido

Te comprometes a no:

• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te corresponden.
• Saltarte los límites del plan, el pago o las medidas de seguridad.
• Copiar, revender o redistribuir las herramientas, o extraer su contenido de forma automática.
• Usar el servicio para fines ilegales o para dañar a otras personas.

6. Propiedad intelectual

BCLIMB, sus herramientas, diseños, textos y marcas pertenecen a AVFLOW LLC. Te damos una licencia personal, limitada y no transferible para usarlas mientras tengas acceso. Si compras una descarga (Llévala), recibes una licencia personal, no exclusiva y no transferible para usarla en tu propio negocio y en tus dispositivos, sin límite de tiempo; no puedes revenderla, compartirla ni distribuirla, ni quitar la línea de licencia del archivo. Los datos y documentos que tú creas con las herramientas siguen siendo tuyos.

7. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el servicio funcione sin interrupciones, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones, avisándote cuando afecte a un plan de pago. Mientras ofrezcamos una herramienta, puedes descargar su última versión desde «Mis descargas»; si la retiramos, conservas la copia que ya descargaste y tu licencia sigue vigente.

8. Límite de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida que la ley lo permita, AVFLOW LLC no será responsable de daños indirectos, pérdida de ganancias o de decisiones tomadas con base en los resultados, y su responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 3 meses anteriores al reclamo.

9. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar BCLIMB o cancelar tu plan cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote cuando sea posible.

10. Indemnización

Aceptas mantener indemne a AVFLOW LLC y a sus colaboradores frente a reclamos, pérdidas o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de tu incumplimiento de estos términos o del uso indebido del servicio.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, EE. UU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Florida, salvo que la ley de tu lugar de residencia disponga otra cosa.

12. Cambios a estos términos y contacto

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos. Para dudas, escríbenos a contact@bclimb.com.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.